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RAMMAR
Gestione autonoma di check-out e check-in
  • Offri ai tuoi ospiti un assistente virtuale sempre disponibile per offrire informazioni e servizi
  • Offri ai tuoi clienti un receptionist multilingue con cui interagire a voce, con touch screen o tastiera
  • Scopri l’innovativo sistema di intelligenza artificiale in grado di parlare e ascoltare in modo naturale
  • Consenti agli ospiti di essere aggiornati sui tuoi servizi aggiuntivi e di acquistarli in piena libertà
  • Permetti ai clienti di effettuare autonomamente check-in, check-out, visualizzare e saldare il conto
  • Offri un’accoglienza esclusiva dotando le camere di tablet con l’assistente virtuale a disposizione

Rammar è assistente virtuale multilingue basato su un sistema di intelligenza artificiale in grado di gestire le attività tipiche del ricevimento.
RammaR può essere fornito completo di Totem, installato su pc, su tablet o smartphone. Sullo schermo apparirà un assistente dalle sembianze umane con cui l’utente potrà interagire parlando in modo naturale nella propria lingua o, se preferisce, tramite touch screen o tastiera.

Il cliente potrà rivolgersi a RammaR per richiedere informazioni, effettuare il check-in, prenotare la cena al ristorante o un trattamento in beauty farm, visualizzare un pre-conto, chiamare un taxi, effettuare il check-out,  fare una segnalazione o lasciare una recensione. RammaR rappresenta senz’altro un utile servizio aggiuntivo per gli ospiti che preferiscono gestire rapidamente ed in autonomia il disbrigo delle formalità e l’acquisto dei servizi.

Negli alberghi a basso presidio RammaR consente all’ospite di gestire autonomamente le attività relative al soggiorno, dalla prenotazione, anche da walk-in, al check-in con ritiro della chiave virtuale, al check-out e al pagamento del conto.

Il sistema risponde al meglio anche alle esigenze degli alberghi che intendono offrire servizi esclusivi ai propri ospiti che potranno trovare in camera un tablet  con l’assistente virtuale a loro disposizione per ricevere informazioni e prenotare con semplicità ed in piena autonomia i servizi offerti.

RammaR è uno strumento ad elevato valore aggiunto per l’albergatore che può ottenere significativi risparmi grazie allo snellimento delle attività di routine del personale, offrendo ai propri ospiti un servizio innovativo i cui campi di applicazione sono estremamente ampi: l’assistente virtuale infatti è in grado di offrire una varietà praticamente illimitata di servizi che possono essere attivati a richiesta del cliente.

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